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Política de privacidad y tratamiento

Protegemos tu información y respetamos tus derechos

Esta política es efectiva a partir del 6 de abril de 2026 y puede ser modificada periódicamente.

Recopilación de datos personales

Reunimos datos como información de contacto, registros de uso y preferencias de usuario necesarios para el funcionamiento correcto de la plataforma y la mejora continua de nuestros servicios.

  • Información de contacto básica
  • Datos de navegación dentro del sitio
  • Consultas o solicitudes realizadas
  • Preferencias de configuración
  • Historial de interacciones

Estos datos solo se conservan el tiempo imprescindible y bajo estrictos estándares de seguridad, siempre conforme a la normatividad colombiana vigente.

Uso de información solicitada

Empleamos los datos recopilados para operar y mantener la plataforma, responder a tus consultas y mejorar la experiencia de usuario, garantizando privacidad y control.

No compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad.

Tus derechos como usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad sobre tus datos conforme a la ley colombiana, enviando tu solicitud desde la sección de contacto.

Derecho de acceso

Consultar qué datos tenemos sobre ti.

Derecho de corrección

Solicitar la corrección de datos inexactos.

Derecho de supresión

Solicitar la eliminación de tus datos personales.

Derecho de portabilidad

Solicitar la transferencia de datos a otro proveedor.

Compartición de información

Solo compartimos información cuando es legalmente exigido, o para la protección de nuestros intereses legítimos y los usuarios.

No vendemos ni entregamos datos a terceros ajenos al propósito declarado de esta plataforma.

Seguridad y privacidad

Contamos con medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos frente accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.

Revisamos y actualizamos nuestros protocolos regularmente, reforzando la confianza y cumplimiento regulatorio.

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Puedes comunicarte con nosotros en cualquier momento para cualquier información referente a esta política.
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